315曝可诺丹婷美容连环计 涉虚假宣传引关注

(澎湃新闻)受新冠肺炎疫情影响，中央广播电视总台2020年“3·15”晚会延期4个月后，7月16日晚8点在央视财经频道现场直播。

据报道，有“可诺丹婷”旗下美容院以免费送护理、免费送面膜等“免费”噱头，推销高价美容项目，“连环计”设套，学生则成为“小白鼠”。为了防止顾客事后反悔，涉事美容院会以格式条款或其它各种借口，拒绝消费者的退款请求。这样一来，即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗，也很难把钱要回来。

暗访可诺丹婷门店

公开资料显示，美业品牌“可诺丹婷”诞生于2000年，据其官网介绍，“可诺丹婷”成立至今已拥有1700余家美容院，遍布全国近300个城市，拥有美容技师17000多名，“同时也是目前中国地区十分具有影响力的美业品牌之一”。

这不是“可诺丹婷”第一次陷入舆论漩涡。

一件内衣可以使女性胸部增大两个罩杯并帮助身体排毒减脂?可以做能带来好运的半永久转运眉?通过产品按摩能将背部脂肪“推”到胸部?

消费者购买的具有磁疗效果、含有咖啡因的塑形内衣。

2019年3月，全国多地消费者向澎湃新闻()反映，他们在一家名叫可诺丹婷的全国连锁美容店遭遇了上述消费陷阱，加之爱美心切，绝大多数人花费高昂却发现当初美容店推销的服务和产品不具备这些神奇的功效。

有消费者称，在可诺丹婷做完价格好几万元的半永久纹绣后，自己的眉毛和嘴唇反而变得又红又肿、掉皮发炎。

根据可诺丹婷当时规定，每名顾客在购买服务和产品前都要签订一份服务协议，除非顾客发生不良反应且能提供有关医疗证明，否则服务和产品一律不予退还。

澎湃新闻曾对爆料最密集的山东数家门店暗访后发现，确实存在上述陷阱。除此之外，顾客体验后若表示资金紧张不愿购买，店员会轮番对其进行“营销轰炸”，甚至反复劝说办理信用卡并主动提出可以介绍信贷人员来店。

对此，山东省市场监督管理局有关工作人员当时表示，美容店的上述说法可以初步判断为涉嫌虚假宣传。他认为，消费者的录音、录像均可作为判定证据，如果美容院否认，则应由有关执法部门主动进行证据鉴定。

不过，据多名消费者反映，美容院的大部分项目宣传仅通过口头进行，导致难取证、难查处，只能与门店协商退还一部分未做项目的款项。

可诺丹婷上述问题被曝光后，据舜网报道，2019年3月，该公司在济南启动“规范经营”百日活动，融易资讯网（www.ironge.com.cn），通报消费者投诉类事件处理进展，并现场发放市场规范经营承诺书。不过，时隔一年多之后，可诺丹婷门店乱象再次被曝光。

(原标题：315晚会曝可诺丹婷美容连环计，一年多前涉虚假宣传引关注)

责任编辑：蓝莓

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